Sound Finder est un centre de distribution de disques auquel participent les plus populaires magasins de disques japonais. Cette page donne les informations nécessaires aux clients résidant en dehors du Japon pour acheter des disques avec Sound Finder.

Le service clientèle se charge d’acheter à la place du client les disques aux vendeurs adhérant à notre centre de redistribution puis d’expédier le ou les articles commandés. Pour commander, il suffit d’entrer l’article désiré dans la colonne du bas et de cliquer sur le bouton « commander ». Après vérification de nos stocks, le coût total de l’article, ainsi que les frais de livraison et de commission vous seront communiqués.
Les frais de commission correspondent à 15% de la somme totale comprenant le prix de l’article et les frais de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension si l’envoi n’est pas possible à cause d’une rupture de stock. Nous attirons votre attention aussi sur le fait qu’après avoir passé votre commande (autrement dit après avoir cliqué sur « envoi » dans l’écran de confirmation), la modification de l’article ou l’annulation de la commande ne seront plus possible.

Chez Sound Finder tous les réglements s’effectuent en yen, au moyen d’un service de paiement par internet (type Paypal). Veuillez régler après réception de la facture.( le paiement par carte bancaire devrait être disponible bientôt, nous vous remercions de votre comprehension).
Concernant le taux de change, nous nous référons au taux du service Paypal au jour du paiement.

L’envoi est effectué après vérification du paiement. Il s’agit uniquement d’envois avec garantie. Nous n’effectuons aucun autre type d’envoi. En général les articles sont envoyés à partir du magazin où la commande a été passée mais dans le cas où plusieurs magasins seraient sollicités, des frais de livraison supplémentaires sont à prévoir.

Le retour n’est possible que dans les cas suivants:
1 Si vous avez reçu un article différent de celui que vous avez commandé.
2 Si un défaut, ne figurant pas sur la page de description de l’article, serait constaté.
３Si le disque saute à cause de rayures ou de déformations du disque.
＊ Le delai de retour des produits est de 7 jours à compter de la date de réception.
Veuillez nous contacter à info@soundfinder.jp

Formalités concernant la commande
Veuillez inscrire dans la colonne ci-dessous vos nom, adresse, numéro de telephone, courriel, compte Paypal, ainsi que la réference de l’article, le nom de l’artiste, le titre et le format du disque. Puis cliquez sur « commander ».
Apres vérification des stocks disponibles auprès de nos fournisseurs nous vous enverrons par courriel le coût total incluant les frais de commission, de livraison et le prix de l’article.
Les références des articles sont inscrites ci-dessous. Cliquez sur le lien pour aller directement sur la page de l’article.